Video: BUSINESS FOCUS > de IT Helpdesk Medewerker (of Technicus)

Loader DigitalCityEen ogenblik, aub...

Video Helpdesk IT
News Video

Digitalcity.brussels laat u kennismaken met de beroepen die aan de basis liggen van de digitale industrie.

We richten onze schijnwerper voor deze nieuwe editie op de IT-helpdeskmedewerker (of IT-helpdesk technicus).

Zijn rol? Problemen oplossen en hardware onderhouden, maar hij weet ook zijn weg te vinden in software en netwerken. Deze deskundige neemt de apparatuur over in geval van een probleem en kan een defect element herstellen of vervangen. Ter plaatse zal hij elk werkstation configureren en ervoor zorgen dat het goed functioneert. Op afstand zal hij de gebruiker door de gebruikelijke controles leiden.

Zijn functie is voortdurend in ontwikkeling en zijn profiel blijft zeer aantrekkelijk , vooral nu telewerken zoveel aan belang heeft gewonnen. Verschillende opleidingen in Brussel geven u de mogelijkheid om dit beroep te leren.

Wilt u meer weten? Bekijk onze video's en ontdek dit functieprofiel!

VIDEO 1 :

VIDEO 2 : 

VIDEO 3 :