FOCUS : Technicien Helpdesk IT

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Digitalcity.brussels vous fait découvrir les métiers au cœurs de l’industrie numérique.

Focus pour cette nouvelle édition sur le Technicien Helpdesk IT.

Son rôle ? Effectuer le dépannage et la maintenance d’équipements informatiques tels que le matériel utilisé mais aussi les logiciels mis à disposition et les réseaux. Cet expert prend en charge les appareils en cas de panne et peut procéder à une réparation ou à un changement d’un élément défectueux. Sur site, il va paramétrer chaque poste et assurer son bon fonctionnement. A distance, il va guider l’utilisateur dans les vérifications d’usage.

Son métier ne cesse d’évoluer et son profil reste fortement attractif, notamment avec les nouveaux impératifs structurels liés au télétravail. Les formations sont diverses à Bruxelles pour accéder à ce poste !

Vous souhaitez en savoir plus ? Visionnez nos vidéos et découvrez ce profil métier!

VIDEO 1 : 

VIDEO 2 : 

VIDEO 3 :