Bedrijfsanalyse Fundamentals

Waarom is bedrijfsanalyse noodzakelijk?
Wat is bedrijfsanalyse?
Kernbegrippen van bedrijfsanalyse
Bekwaamheidsgebieden
Taken en verantwoordelijkheden

Bedrijfsanalyse

Identificatie en analyse van belanghebbenden
Bedrijfsanalyse - vaststellen van bedrijfsprocessen
Definiëren van bedrijfsbehoeften en -doelstellingen
Definiëren van de business case
Bepalen reikwijdte en aanpak van de oplossing

Planning van de Business Case processen

Communicatiebeheer bedrijfsanalyse
Procesbeheer eisen-engineering
Procesbeheer configuratie- en wijzigingsbeheer
Selectie van instrumenten en technieken

Elicitatie

Het concept van requirements elicitation
Requirements scope management
Requirements traceerbaarheid
Requirements documentatie
Communicatie
Normen

Analyse van eisen

Organisatie van eisen
Modelleren en specificeren
Vaststellen van aannames en beperkingen
Verificatie en validatie
Kwaliteitsborging

Validatie van de oplossing

Evaluatie
Validatie

Gereedschap en Technieken

Hulpmiddelen voor bedrijfsanalyse
Technieken voor bedrijfsanalyse

Vaardigheden

Domeinkennis
Persoonlijke vaardigheden
Facilitatievaardigheden

Procesverbetering

Procesverbetering
Processimulatie en herontwerp

Innovatie, design en de klant

Rol van innovatie
Concurrentie & business intelligence
Design Thinking
Basismethoden, tools en technieken
Werken met de eindgebruiker