Aan de slag met onderhoud

Gemeenschappelijke taken van een supporttechnicus
Aanbiedingen van fabrikanten, assembleurs
Identificatie van software/hardwareproblemen
Bronnen van documentatie

Assemblage van PC-onderdelen

Keuze van behuizingstypes
Moederbord en voeding
Processortypes, keuze
Plug and play componenten
Moederbordslots, RAM, Chipsets
Geluidskaart
Grafische kaart
Harde/flexibele schijfstations
CD-ROM drive
Poorttypes: serieel, parallel, USB
Geheugentypes DRAM, SDRAM, RAMBUS, DDR, DDR2, DDR3, ...
Soorten bussen: ISA, PCI, PCI Express, AGP, USB...

Workshop: PC monteren/demonteren - Toegang tot de BIOS setup - Componenten testen.

Beheer van opslagapparatuur

Soorten schijven en controllers
SCSI, SATA-apparaten
Partitioneren van harde schijven
Functionele keuzeBootvolgorde

Workshop: Schijfinstallatie en partitionering

Multimedia-apparaten configureren

Beeldschermadapters: VGA, SVGA, XGA
Grafische versnellers, Video AGP
Videostandaarden, verversing
Beheer van CD-ROM/DVD-RAM-stations, Blue-Ray
USB-apparaten: Webcam, brander
Firewire-poort: schijf, camcorder, ...

Workshop: configuratie van geluids-/videokaarten - beheer van multimedia-randapparatuur

Afdrukrandapparatuur installeren

Soorten printers
Drivers, installatie

Workshop: Printerinstallatie

Opzetten van een netwerk

Netwerkaansluiting: bekabeld, draadloos
Netwerkkaart en bekabeling (BNC, RJ45, glasvezel, draadloze kaart)
IP-adressering
Apparaten delen

Workshop: Netwerkconfiguratie - Apparaten delen

Onderhouden van werkstations

Veel voorkomende storingen, methodologie
Interrupt- en I/O-conflicten
Preventief onderhoud
Problemen oplossen
Systeemfouten
Prestatieanalyse
Topologieën en aanbod

Workshop: Meerdere scenario's voor het oplossen van veel voorkomende storingen