Concevoir, planifier et réussir son projet e-commerce
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Description
Vous souhaitez lancer votre activité de vente en ligne ? Cela ne s’improvise pas ! Cette formation de 2 jours en e-commerce vous dotera de la base de connaissances nécessaires pour vous aider à définir votre stratégie de vente en ligne tout en faisant en sorte que la concrétisation de votre projet d’e-commerce avance ensuite dans la bonne direction. Les différents éléments à prendre en compte et à travailler dans le cadre de votre projet d’e-commerce sont découverts à travers un programme qui s’articule en plusieurs parties représentant des étapes clés par lesquelles il est nécessaire de passer lorsque l’on veut vendre en ligne.
Quels sont les buts de la formation ?
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Découvrir l’écosystème de l’e-commerce
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Comprendre l’importance de se distinguer de la concurrence
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Comprendre les étapes pour le lancement de son projet e-commerce : de la conception à la fidélisation des clients
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Pouvoir faire un choix éclairé entre les différentes solutions et prestataires technologiques
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Identifier les canaux clés de génération de trafic et d’acquisition de clients
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Comprendre les indicateurs clés pour pouvoir améliorer la performance de son business
Que devez vous connaître pour suivre la formation ?
Être à l’aise avec l’utilisation d’un ordinateur.
Programme de la formation
Module 1 - Introduction
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Panorama de l’e-commerce en Belgique : Opportunités et défis
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Tendances actuelles
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Chiffres clés
Module 2 – Concevoir – Définir sa proposition de valeur unique
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Analyser son marché et la concurrence
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Identifier son/ses publics cibles et comprendre leurs attentes
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Définir son positionnement et son offre pour se distinguer de la concurrence
Module 3 – Implémenter : Choisir des solutions adaptées à ses besoins
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Choisir sa plateforme de vente : présentation des différentes options et acteurs / avantages et inconvénients selon la taille du projet
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Choisir ses prestataires pour la logistique et le paiement
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Aspects légaux à respecter
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Aspects financiers : les bases d’un business plan
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Préparer son catalogue produit
Module 4 – Lancer : attirer des clients et les fidéliser
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Le parcours client comme modèle pour optimiser sa stratégie de vente : de l’acquisition à la fidélisation
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Découverte des différents canaux du marketing digital adaptés au e-commerce
Module 5 - Mesurer la performance et l’améliorer dans une démarche de growth hacking
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Présentation des indicateurs clés pour piloter son business
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Les outils de mesure de la performance
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Définir des actions d’amélioration