Inleiding

Overzicht van Google-applicaties: architectuur, diensten
Belang van Google Apps
Beveiliging en privacy
Google-accounts en single sign-on

Gmail, Hangout

Een account aanmaken
Mappen organiseren
Gesprekken beheren
Bijlagen beheren: bekijken, afdrukken
Tags, filters en zoekopdrachten
Hangout instant messaging: spraak/video, telefoon, conferentie
Archiveren

Workshop: Een Google e-mailaccount en geavanceerde instellingen gebruiken

Contactbeheer

Overzicht van Google Contact
Contacten beheren: maken, bewerken, verwijderen
Groepen beheren
Contacten delen
Verwijderde contacten herstellen
Duplicaten samenvoegen

Workshop: Organiseren van contacten

Kalender

Google Agenda: presentatie van de interface, functionaliteiten
Een afspraak opslaan
Zoeken naar beschikbaarheid
Beheren van gebeurtenissen: aanmaken, zoekopdrachten
Herinneringen instellen
Beheren van een agenda: aanmaken, gedeelde bronnen, publicatie
Exporteren van gegevens
Beheren van toegang

Workshop: organisatie van een persoonlijke/beroepsagenda

Drive-documenten beheren

Google Docs: presentatie, functionaliteiten
Documenten aanmaken
Importeren, exporteren
Sjablonen beheren
Formulieren aanmaken
Documenten en verzamelingen delen
Samenwerken
Versies beheren
Publiceren
Opslagcapaciteiten

Workshop: Documentbeheer - Formulieren maken en resultaten verzamelen

Applicatiebeheer

Google Apps Marketplace: beschikbare applicaties, hoe het werkt
Applicaties activeren
Toegang tot Google Apps vanaf een mobiele telefoon