Installatie

Vereisten
Installatie
Configuratie
Upgraden
Van server veranderen

Ergonomische elementen

Installatie van de voorbeelddatabank
De startpagina
Navigeren door de menu's
De hoofdknoppen
De knoppen in het zoekveld
De knoppen voor het instellen van de weergave (lijsten)
De knoppen voor het instellen van de weergave (inventarisartikelen)
De zoekopdrachten

Authenticatiemodi

De lokale basis van rekeningen
Externe authenticatiemodi
LDAP
Configuratie van LDAP-verbinding
Gegevens ophalen uit een LDAP-directory
Op een mailserver
CAS-authenticatie

De entiteiten

Aanmaken van de boom
Aanmaken van entiteiten op het eerste niveau
Aanmaken van andere entiteitniveaus
Wijzigen van de boom
Wijzigen van de naam van een entiteit
Wijzigen van de locatie van een of meer entiteiten
Verwijderen van een entiteit
Details van entiteitsgegevens

Profielen

De standaardprofielen
De vereenvoudigde en standaard interface
De algemene gegevens van het profiel
Voorbeeld van het aanmaken van een profiel
Rechten toewijzen aan gebruikers
Manuele toewijzing
Automatische toewijzing
Beschrijving van de hoofdregel
Nieuwe regels aanmaken
Gedrag van regels onderling

Het beheer van het park

De relatie tussen GLPI en OCSNG
Een veelbelovend project voor GLPI :
FusionInventory
Configuratie (OCSNG-modus)
Import
Synchronisatie
Nieuwe computers koppelen aan bestaande computers
GLPI/OCSNG-koppelingen opruimen
Import- en koppelingsregels
Automatische acties
Regels voor het toewijzen van computers aan entiteiten
Inventarisitems beheren
Massale wijzigingen
Budgetten
Leveranciers
Contacten
Contracten
Instellingen voor beheergegevens
Beheer van printers en cartridges
Beheer van software
Beheer van elementen

Helpdesk

De ticketwachtrij voeden
Voor- en nadelen van de drie manieren van voeden
Kennisgevingen
SLA's
Ticketbeheer
Tevredenheidsonderzoeken
Statistieken