Inleiding

Presentatie, toepassingsgebied, doelstellingen en beperkingen
Soorten bestekken
Bij het bestek betrokken actoren: projecteigenaar, projectbeheerder, piloten, gebruikers, deskundigen
Inhoud van het bestek: rubrieken, clausules (technisch/juridisch), context, beschrijving, actoren, enz.

Strategie voor projectbeheer

Aan het soort project aangepaste aanpak
Projectlevenscyclus
Positionering van de specificaties ten opzichte van de projectlevenscyclus
Rollen en verantwoordelijkheden
Validatie en besluiten

Opstellen van de specificatie

Analyse van de behoeften: modi en technieken, mock-up en validatie
Vertaling van de activiteit in functionele bedrijfsobjecten
Ontwerpen van scenario's met betrekking tot de technieken
Analyseren van de impact van de geselecteerde scenario's
Vaststellen van de nodige middelen: aanbestedingen, softwarepakketdiensten, enz.
Evaluatie van een scenario: verhouding nut/kosten
Gebruik van een gemeenschappelijke taal
Beheer van het documentaire aspect
Opzetten van structuren (logisch plan)
Bewaren van de relevante inhoud, toezien op de juistheid ervan, controleren van de volledigheid en de evolutiviteit
Verzoek om aanvullende diensten (werkzaamheden in verband met functionele aanvaarding, opleiding, gebruikersgids, enz.)

Praktische workshop: een behoefte aan een projectmanager vertalen - Kwaliteitsfactoren, criteria en metrieken bepalen

Contractueel aspect

Specificaties en tussentijdse deliverables (QAP, externe specificaties, acceptatieplan)
Intermediaire validaties en relaties tussen deliverables: specificaties / QAP, specificaties / externe specificaties, specificaties / acceptatieplan, QAP / externe specificaties, QAP / acceptatieplan, externe specificaties / acceptatieplan
Beoordeling van reacties op verschillende vormen van raadpleging

Casestudie 1: specificaties voor softwareontwikkeling

Algemene aanpak: studie van de bestaande situatie, beschrijving van de context, gegevens, functies en technische en softwarearchitectuur
Kwaliteitsfactoren en -criteria van het eindproduct: definitie, maatregelen
Weergavetechnieken: Merise-analysemethoden, OSSAD, en procesmodellering (UML, IDEFO)
Schrijftechnieken, -hulpmiddelen

Casestudie 2: specificaties van softwarepakketten

Specificaties voor de keuze
Rubrieken en samenstelling
Evaluatiecriteria
Integratiespecificaties

Overzicht van andere soorten specificaties

Bestek voor een weboplossing: specifieke rubrieken en actoren
Bestek voor bijstand aan de projecteigenaar:
- Bijstand bij het opstellen van het bestek
- Bijstand bij de functionele aanvaarding
- Bijstand bij de opleiding van de gebruikers