Quels sont les buts de la formation ?
Programme de la formation
Prendre en main le logiciel
Présentation d'Outlook et des autres outils de la suite Office
Description de l'interface (Ruban, Barre d'outils Accès Rapide, etc.)
Organisation des fonctionnalités (Messagerie, Contact, Calendrier, Tâche)
Configurer un compte mail (POP ou IMAP)
Gérer son courrier électronique
Consulter sa boîte de reception
Envoyer un mail (texte, image, pièce-jointe...)
Différence entre les champs A, CC et CCI
Répondre/Transférer un mail
Intégrer une signature à son mail
Demander un accusé de reception ou de lecture
Exploiter les fonctionnalités avancées de sa messagerie
Classer ses mails dans des dossiers
Créer des règles pour ses mails
Effectuer une recherche dans sa boîte de reception
Créer des dossiers de recherche
Utiliser les actions rapides
Gérer les courriers indésirables
Utiliser les contacts
Ajouter de nouveaux contacts
Créer des groupes de contacts
Envoyer un mail à un contact
Importer/Exporter une liste de contacts
Se servir du calendrier
Planifier un rendez-vous (nom, emplacement, horaire...)
Définir un rappel
Inviter des contacts à une réunion
Vérifier leur disponibilité
Partager son calendrier par mail
Gérer plusieurs calendriers
Enregistrer ses tâches
Créer une nouvelle tâche (objet, dates, rappel...)
Indiquer l'avancement ou la fin d'une tâche
Définir une périodicité
Aller plus loin
Les principaux raccourcis clavier
Paramétrer l'affichage de ses mails (colonnes, regroupement, tri...)
Créer un onglet avec ses outils favoris
Certification TOSA Outlook
Questions/Réponses
Passage de la certification TOSA