Développer sa confiance en soi ets’estimer

L’estime de soi VS la confiance en soi : notions etdifférences
Les grandes étapes de développement

La valeur personnelle

Comment recenser ses réalisations pour prendre conscience de savaleur, comment réhabiliter les croyances positives

Atelier : lister certaines de ses réalisationspersonnelles pour prendre conscience de leur valeur dans différentsdomaines, positiver son discours

Catégoriser ses qualités et ses défautspour mieux les analyser

Le diagnostic de Johari et les différentes fenêtres

Atelier : réalisation d’un autodiagnostic etanalyse des axes de progrès

Les messages contraignants et leurscaractéristiques : approche d’analyse transactionnelle

Sois parfait, Sois fort, Dépêche-toi, Fais des efforts, Faisplaisir
Caractéristiques, aspects positifs et négatifs,conséquences, permissions
Comment optimiser et prendre du reculpar rapport à ces messages contraignants ?
Comment selaisser guider ou non par ces messages

Atelier : réflexions et analyse de ces messages côtésalarié et manager

Développer son optimisme  oucomment analyser ses pensées pessimistes et trouver des remèdes

Comment transformer une vision interne pessimiste en visionpositive
La méthode ACroReDi : adversité, croyances,résultats , distraction et discussions
Le style explicatif selonSeligman : Permanence, Omniprésence, Personnalisation

Atelier : mise en application de la méthode sur descas réels

Les positions de vie : approche del’analyse transactionnelle

Les 4 positions de vie , caractéristiques dans la relation auxautres

Atelier : exploitation du tableau des positions devie dans des cas vécus de situations professionnelles , analyse deses positions de vie et de celles de ses collègues , comment changerde position de façon positive en préservant ses intérêts et entrouvant des zones de convergences

L’état de flow ou l’étatd’absorption totale dans une tâche : avantages et limites

Les 9 critères pour mesurer cet état
Impacts sur l’activitéprofessionnelle et personnelle : conditions d’atteinte etperformance optimale, limitation du stress

Atelier : avez-vous atteint cet état , dans quellescirconstances et pourquoi ? Quels sont vos prédispositions etcontextes pour atteindre cet état ? Comment favoriser lescirconstances d’atteintes ?

Comment tirer parti des échecs

Développer du positif suite à des échecs, jugement sursoi-même, bénéfice caché et enseignement à tirer
Les pièges, l’auto-recadrage et la solution
Comment tirer des leçons deses échecs et éviter de les réitérer
Se créer de nouvellesopportunités à partir des échecs

Atelier : analyse d’échecs personnels avec sortieheureuse et sortie malheureuse , plan d’action a posteriori etenseignements

Le schéma d’amélioration personnelle 

Comment solliciter le feed- back en posant des questions ?
Laméthode ArCoCom : arrêter, continuer, commencer , les émotionsassociées et les bonnes questions à se poser
La recherche del’effet miroir auprès de son environnement , comment allervers les autres sans se mettre en difficulté

Atelier : échanges interactifs sur des cas vécus

La pyramide des valeurs

Comment définir la hiérarchie de ses valeurs de façon objectivepour mieux comprendre nos actions et les charges émotionnellesassociées , développer son authenticité et définir ses prioritésdans la vie , opérer les bons choix .

Atelier : brainstorming sur ses propres valeurs,sélections des principales , traduction en comportements précis etobservables, évaluations et classification, élaboration de sapropre pyramide

Définition de ses objectifs de vie

Comment créer le chemin pour réaliser ses visions ?
Situationactuelle, objectifs et jalons, vision idéale
Donner du sens à savie de façon réaliste
Définir des objectifs générant uneforte charge émotionnelle, répondant à des motivationspersonnelles authentiques, harmonieux, positifs, réalisables

Atelier : définir des jalons et des étapes pouratteindre un objectif de vie non atteint à ce jour

Trouver un plan B par apport à unesituation insatisfaisante

Comment élaborer en 4 temps une solution alternative , oublier lasolution originelle
Identifier les plans B possibles
Sélectionnerles plus réalistes
Etudier leur faisabilité respective,avantages et inconvénients
Statuer sur la meilleure solution

Atelier : travaux de réflexions individuels etcollectifs sur des plans B personnels et professionnels , mise encommun des résultats et analyses

Comment communiquer efficacement

Connaître les mécanismes de la communication interpersonnelle etcommuniquer plus efficacement
Les piliers de la communication
Principes de bases
S’exprimer : les différents niveauxde discours, le pouvoir des mots, les types de questions
Recevoir :synchronisation, écoute active, reformulation

Notre perception et représentation de laréalité

Telle qu’elle est et telle que nous la décrivons
Les filtrespropres à chaque individu

Atelier : reconsidérer de façon positive une visionnégative d’une situation

Améliorer ses relations en développantsa « zone publique »

La fenêtre de Johari et la gestion de son intelligenceémotionnelle
Les zones publiques, aveugles, cachées, inconnues

Atelier : établir un diagnostic de sonfonctionnement relationnel, augmenter la taille de sa zone publique àtravers des questionnements et feed-backs

Les 4 zones pour situer l’impact de sonlangage sur l’environnement

Comment gérer les interactions positives et négatives selon leratio Losada

Atelier : réflexions sur des situations vécues etanalyses

Les différents niveaux de discours

Faits, interprétations et sentiments
Comment équilibrer sacommunication entre les faits les interprétations et les fauxsentiments
Comment faire passer des messages sans s’imposer

Les mots et leur pouvoir dans lacommunication 

Mots poisons et mots antidotes
Comment changer son vocabulairepour changer sa manière de penser et ses émotions

Les différents types de questions etleurs impacts

Questions ouvertes, questions fermées avantages et limites ,comment alterner les différents questionnements pour être préciset gagner du temps

Atelier : mise en situation de recherches et dequalification de besoins

La synchronisation avec soninterlocuteur : quelques fondamentaux de la PNL

Posture, voix, langage
Comment créer des similitudes avec soninterlocuteur pour favoriser l’échange

Atelier : mise en situation vidéos desynchronisation

L’écoute active  et lareformulation 

Les différents types d’écoute : active, réactive etimpassible, tri sur l’autre, tri sur soi
Les signaux non verbauxdans les techniques et positions d’écoute
Les techniques dereformulation : synthèse et écho

Atelier : mise en situation vidéos

La compréhension de l’autre

Comment éviter les malentendus et mettre à jourles faits qui se cachent derrière les discours en adoptant les bonsquestionnements
L’approche « DOG » fondamentaux dePNL
La distorsion, l’omission et la généralisation, lesrepères syntaxiques associés
Les différents types d’omissions,de généralisations et de distorsions et les impacts dans lacommunication interpersonnelle

Atelier : mises en situations sur des cas concrets,interprétations