Le parcours d'Ingrid Strazzeri avec la formation "Les fondamentaux en système et réseau".
La reconversion professionnelle est souvent un parcours semé d'embûches, mais pour Ingrid Strazzeri, 33 ans, ce fut une opportunité de se réinventer dans un domaine en pleine expansion : les réseaux et systèmes informatiques. Ancienne vendeuse dans le secteur du prêt-à-porter puis de la décoration, Ingrid a décidé de changer de voie pour se tourner vers l'informatique, un domaine qui la passionne et qui offre de nombreuses perspectives d'évolution. Nous avons rencontré Ingrid pour qu'elle nous partage son expérience de la formation "Les fondamentaux en système et réseau" proposée par Digitalcity.bruxelles, en partenariat avec Bruxelles Formation.
De la vente à l'informatique : une décision motivée par la curiosité et l'avenir
Ingrid Strazzeri n’avait, au départ, que peu d’expérience dans le domaine des réseaux et systèmes. Avant la pandémie, elle travaillait dans la vente, une carrière qu'elle a dû abandonner à cause de la crise sanitaire. "C'est lors d'un rendez-vous chez Actiris que j'ai présenté mon projet de reconversion professionnelle dans l'IT", raconte Ingrid. Ce projet a pris forme après une visite à Digitalcity.brussels, où elle a été accueillie chaleureusement. Ce qui l'a attirée vers ce nouveau chemin, c'est sa "grande curiosité pour l'univers de l'informatique" et l'envie de lier ses compétences en service à la clientèle avec le monde technologique.
"Je trouvais ma place devant un ordinateur et j'aimais l'idée de pouvoir créer un lien entre le service clientèle et l'informatique", explique Ingrid. Cette perspective d’un métier d’avenir et d’évolution l’a donc convaincue de sauter le pas, notamment grâce à la séance d'information :
Un démarrage de zéro avec une détermination sans faille
Avant d’entamer sa formation, Ingrid avoue qu’elle partait de zéro en termes de connaissances techniques. "Mes connaissances étaient extrêmement basiques. Je savais que ce ne serait pas facile, car il y avait beaucoup de termes techniques que je ne connaissais pas." Cependant, sa détermination et sa volonté d'apprendre ont été des atouts majeurs. Ingrid a pu compter sur le soutien de Digitalcity.brussels et de ses formateurs, en particulier Serge, qu'elle décrit comme "un très bon enseignant, passionné et pédagogue". "Il m'a donné encore plus de motivation et de détermination à poursuivre ma reconversion et surtout à me surpasser. La qualité de son enseignement était au delà de mes attentes.", ajoute-t-elle.
Une formation riche et diversifiée pour des compétences solides
La formation "Les fondamentaux en système et réseau" suivie par Ingrid à Digitalcity.brussels est conçue pour donner aux participants une base solide dans les systèmes et réseaux. Pendant trois semaines intensives, Ingrid et ses collègues ont exploré divers sujets : "Cette formation était accessible à tous et porte bien son nom, car ce sont des connaissances essentielles pour avoir une vue d'ensemble sur le système et réseau. Nous avons abordés plusieurs thématiques comme le hardware, la virtualisation, l'utilisation de PowerShell, les systèmes d'exploitation, leur configuration et installation, les bases du réseau, ainsi que la prévention et la sécurité informatique avec quelques sessions en labos.", souligne Ingrid.
Une transition facilitée vers un nouveau métier
La formation a joué un rôle crucial dans la transition professionnelle d'Ingrid. Grâce à cette première immersion dans l’univers IT, elle a pu rejoindre un autre centre de formation, Interface3, pour approfondir ses compétences en suivant d’autres modules orientés vers les métiers de l'informatique. "La formation chez Digitalcity.brussels m'a permis de renforcer mes bases dans les systèmes et réseaux, et de mieux comprendre le langage informatique", explique Ingrid. Ces compétences acquises lui ont été très utiles dans son poste actuel d'Helpdesk 1ère ligne pour une organisation appartenant au SPF Intérieur.
Un bilan positif et des conseils pour les futurs candidats
En conclusion, Ingrid se dit globalement satisfaite de sa formation et encourage vivement ceux qui envisagent une reconversion dans le domaine IT à franchir le pas. "Cette formation permet d'avoir une vision globale de l'informatique, d'apprendre les théories de base, les termes techniques, et de mettre en pratique pour mieux assimiler la théorie", conseille-t-elle.
Pour Ingrid, la reconversion professionnelle vers l'informatique a été plus qu'un simple changement de carrière, c'est un nouveau départ dans un secteur dynamique et porteur d’avenir. "La qualité de la formation est très bonne, que ce soit dans le matériel fourni ou l'enseignement par le formateur. Je la recommande à tous ceux qui veulent se lancer dans ce domaine", conclut-elle avec enthousiasme.
En choisissant de suivre la formation "Les fondamentaux en système et réseau" chez Digitalcity.brussels, Ingrid Strazzeri a non seulement réussi sa reconversion professionnelle, mais elle a également trouvé une nouvelle passion dans l'informatique, illustrant ainsi que la détermination et la volonté d'apprendre peuvent ouvrir de nouvelles portes et offrir de nombreuses opportunités de carrière.