Compétences digitales : recruter, former ou transformer — quelles stratégies pour les entreprises ?

Les entreprises font face à une transformation rapide des compétences digitales, portée par l’évolution des technologies, des métiers et des organisations.

Le constat est désormais largement partagé : les entreprises doivent adapter leurs compétences à des besoins en constante évolution. Une question émerge progressivement : le problème est-il réellement celui du manque de talents — ou celui des modèles mobilisés pour y répondre ?

Un déficit de compétences qui s’installe durablement

Au-delà des difficultés de recrutement, cette situation reflète surtout une transformation rapide des compétences attendues.

Selon la Commission européenne, près de 55 % des entreprises de l’UE rencontrent des difficultés à recruter des spécialistes ICT (European Commission, 2023). En Belgique, la situation est particulièrement marquée : les fonctions IT figurent parmi les métiers les plus en pénurie, avec des besoins qui dépassent largement les capacités du marché.

Dans le même temps, les transformations technologiques s’accélèrent. L’essor de l’IA, du cloud ou de la cybersécurité reconfigure rapidement les besoins en compétences, rendant certaines expertises obsolètes et en faisant émerger de nouvelles.

👉 Résultat : un décalage croissant entre les compétences disponibles et celles réellement attendues par les entreprises.

Les limites d’un modèle centré sur le recrutement

Face à cette situation, la réponse dominante reste largement orientée vers l’acquisition de talents externes : sourcing, attractivité, internationalisation des recrutements.

Mais ce modèle montre aujourd’hui ses limites :

un vivier de candidats expérimentés structurellement insuffisant
une concurrence accrue entre entreprises
des cycles de recrutement trop lents face à l’évolution des besoins

👉 Comme le souligne une étude du World Economic Forum (2023), près de 6 entreprises sur 10 considèrent désormais les compétences comme leur principal facteur de transformation — devant le capital ou la technologie.

Autrement dit : le sujet n’est plus uniquement d’attirer les talents, mais de développer les compétences en continu.

Upskilling : un levier stratégique encore sous-exploité

Dans ce contexte, l’upskilling et le reskilling s’imposent progressivement comme des réponses structurantes.

Selon LinkedIn Workplace Learning Report (2024), 89 % des responsables Learning & Development estiment que la formation continue est essentielle pour accompagner la transformation des entreprises.

Mais dans les faits, la mise en œuvre reste complexe :

difficulté à identifier les compétences prioritaires
manque de structuration des parcours
engagement variable des collaborateurs
arbitrages budgétaires

👉 L’écart entre ambition et réalité demeure significatif.

Former autrement : une transformation des pratiques

Former des profils sans expérience digitale, faire évoluer des collaborateurs vers de nouveaux métiers, anticiper les compétences futures…

Ces démarches interrogent en profondeur les pratiques RH et organisationnelles.

Elles impliquent notamment :

une meilleure articulation entre formation et besoins business
une approche plus agile des parcours de compétences
un changement de posture des entreprises, de “recruteur” à “développeur de talents”

👉 Une transformation qui dépasse largement le cadre de la formation traditionnelle.

Au-delà du constat, la question est aussi celle des leviers disponibles. Car si l’upskilling s’impose comme une réponse de plus en plus stratégique, encore faut-il pouvoir l’ancrer dans des dispositifs concrets, lisibles et reliés aux réalités du marché.

C’est précisément à cet endroit que des acteurs comme Digitalcity.brussels ont un rôle à jouer : en articulant formation, emploi et besoins des entreprises, avec une attention particulière portée aux compétences les plus recherchées et aux évolutions du secteur digital. Cela passe à la fois par des parcours de formation, des dynamiques d’accompagnement, des passerelles vers les métiers IT et des collaborations avec les acteurs de l’écosystème.

Autrement dit, l’enjeu ne se limite pas à sensibiliser à la montée en compétences : il consiste aussi à créer les conditions concrètes de sa mise en œuvre.

Croiser les regards : entreprises, formation, marché de l’emploi

C’est précisément à cette intersection que se situent les enjeux actuels.

Comment les entreprises peuvent-elles structurer des stratégies d’upskilling réellement efficaces ?
Jusqu’où peut-on former des profils sans base digitale ?
L’upskilling peut-il répondre aux évolutions des compétences attendues ?

Autant de questions qui nécessitent de croiser les perspectives entre acteurs de terrain, experts de la formation et spécialistes du marché de l’emploi.

Un webinaire pour éclairer les décisions

Dans cette optique, Digitalcity.brussels organise un webinaire dédié à ces enjeux, réunissant plusieurs acteurs clés :

Justinien Kubwayo (Serco Belgium), qui abordera la formation comme levier de marque employeur et de développement des talents
Aline Bernard (Randstad Belgium), qui analysera le rôle de l’IA dans l’évolution des compétences et des besoins des entreprises
Lionel Meinertzhagen (Cefora), qui apportera une lecture structurée des dynamiques de formation et d’anticipation des compétences

🎯 L’objectif : proposer une lecture à la fois stratégique et opérationnelle, à partir de retours d’expérience concrets.

Au-delà du webinaire : un enjeu structurel

Si les initiatives se multiplient, une chose apparaît clairement :
la question des compétences ne peut plus être traitée comme un sujet périphérique.

Elle s’impose aujourd’hui comme un enjeu central :