Chargement...Développement de chatbots pour entreprises
(Réf.2026-007)
3
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Description
Apprenez à concevoir et déployer des chatbots adaptés aux besoins d’une entreprise. De la conception des scénarios à l’intégration avec des API et des modèles de langage, cette formation offre une approche complète pour créer des agents conversationnels pertinents et efficaces.
What are the aims of the training?
- Concevoir un chatbot structuré selon les besoins utilisateurs
- Utiliser un framework moderne pour le développement de chatbot
- Connecter un chatbot à des bases de données ou API métiers
- Expérimenter l’intégration d’un LLM pour enrichir les réponses
What do you need to know to follow the training?
- Notions de développement web (HTML, JavaScript ou Python)
- Connaissance des API REST
- Compréhension de la logique conversationnelle
Training programme
- Introduction aux différents types de chatbots (règles, IA, hybrides)
- Analyse des besoins et conception du flux conversationnel
- Création d’intents et d’entités pour structurer les dialogues
- Découverte de frameworks : Botpress, Rasa et LangChain
- Intégration d’un chatbot avec des API REST ou des bases de données
- Gestion du contexte et de la personnalisation des réponses
- Connexion à des services métiers internes (CRM, support, etc.)
- Enrichissement des interactions via un LLM (GPT, Claude, Mistral)
- Déploiement sur un site web ou dans Teams/Slack
- Tests, suivi d’usage et amélioration continue