Lancer une campagne d'e-mail marketing avec Mailchimp
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Description
L’envoi de newsletters via le canal e-mail est un incontournable dans le secteur professionnel. Ce média offre l’opportunité exceptionnelle de rentrer en relation avec ses prospects et clients dans un contexte hautement personnalisé.
Comment assurer le succès de vos newsletters ?
L’email marketing demeure, encore à l’heure actuelle, un très bon outil d’acquisition, de conversion directe ou encore de fidélisation d’un client. L’e-mailing est efficace si vous l’intégrez dans une approche stratégique digitale spécifique et que vous respectez quelques bonnes pratiques. Ce cours vous permettra de comprendre comment mettre en place des campagnes efficaces : de la segmentation de vos données, en passant par la rédaction, l’envoi grâce à un logiciel dédié et l’analyse de vos résultats.
Cette formation s'adresse aux :
Spécialistes marketing, Webmasters, e-Business managers, Content managers, Responsables de la communication, Responsables de projets, Copywriters…Toute personne intervenant dans le développement de la relation client.
Le niveau des participants est intermédiaire.
What are the aims of the training?
- Maîtriser le levier e-mail marketing
- Mettre en place une campagne complète d’e-mail marketing en utilisant un logiciel dédié
- Définir des objectifs et des mesures permettant d’analyser les résultats d’une campagne
- Constituer et encoder une base de données “clients” pouvant être segmentée
- Mettre en place différentes stratégies de captation de données afin d’engager la conversation avec son audience d’une manière personnalisée tout en respectant la vie privée de celle-ci
- Acquérir les bonnes pratiques de conception de campagnes e-mail marketing
- Maîtriser les contraintes techniques permettant de garantir une bonne délivrabilité de vos e-mails (FAI, filtrage, spam)
- Apprendre les principes du marketing automation et du lead scoring
- Comment mettre en place une campagne de marketing automation pertinente
- Mixer vos campagnes e-mail marketing automation et réseaux sociaux
What do you need to know to follow the training?
Niveau intermédiaire
Training programme
Pourquoi l’e-mail marketing ? C’est pourtant « has been »…
- E-mail is dead… Long live e-mail!
- Passage en revue du GDPR
- L’identification digitale
- Les leviers offerts par l’e-mail
- C’est quoi la « data »
Les grands leviers acquisition du web
- Google, Facebook, Affiliation, les leviers clés qui tournent autour de l’email marketing
- Comment mixer vos campagnes sociales et e-mail marketing
- Tirez plus de profit de vos datas
CRM ? Plateforme Email Marketing ? Plateforme Marketing Automation ?
- La différence entre des solutions d’email marketing, marketing automation et CRM
Définition des objectifs et apprentissages souhaités
- Mettre en place les KPI (KPI = Key Performance Indicators = Indicateurs de Performance Clés)
- Les benchmarks et surtout votre benchmark => Les grandes tendances de l’e-mail marketing comme point de départ.
Se concentrer sur les données marketing
- Big data ou smart data
- Ciblage, personnalisation, analyse
- Votre base de données
Développer et optimiser sa base de données
- Les données de base
- Définir vos « personas »
- Les process de qualification de votre base de données
Processus de création d’une campagne email
- Création d’une campagne e-mail marketing
- A/B Testing
- Gestion du contenu
- Personnalisation du contenu
- Définition du public cible de la campagne
- Phase de test
- Envoi
Comment analyser les résultats
- Suite à l’envoi, être capable de comprendre les indicateurs
- La délivrabilité, what’s that?
- Optimiser ses campagnes grâce à une bonne compréhension de ses résultats
9. Marketing Automation, Leadscoring… découverte de la plateforme Sendinblue
- Présentation de la plateforme
- Intégration des datas
- Intégration des codes de tracking
- Création des formulaires site
- Mise en place d’une campagne d’e-mail marketing
- Création de scénari Marketing Automation
- Création système LeadScoring